1win Términos y condiciones
1win Argentina ofrece a los jugadores argentinos un entorno cómodo que facilita una experiencia de juego y apuestas deportivas eficiente y agradable. Sin embargo, para que el sitio web funcione sin problemas y satisfaga las necesidades de ambas partes, los jugadores deben cumplir unas normas especiales. Para ello, la empresa ha desarrollado unos Términos y Condiciones. En este documento, los usuarios pueden conocer sus derechos, las normas de todos los procedimientos básicos y las responsabilidades de este casino en línea.
Toda persona que desee empezar a jugar en el sitio o la aplicación móvil debe estudiar detenidamente las disposiciones y aceptarlas. De lo contrario, la empresa no podrá proporcionar acceso a los servicios. Además, la dirección de 1win tiene derecho a realizar cambios y adiciones al documento. El personal avisará a los jugadores con antelación por correo electrónico para que tengan tiempo de revisar las actualizaciones. Después, cuando la nueva versión se publique en el sitio web original, entrará en vigor inmediatamente.
Derechos y responsabilidades de los jugadores argentinos
Una experiencia de juego sin problemas sólo es posible si los jugadores cumplen todos los requisitos de 1win Argentina:
- La persona debe ser mayor de 18 años;
- El jugador debe asegurarse de que las actividades de los casinos en línea no le están prohibidas por la ley;
- La empresa no permite jugar a residentes en EE.UU., Canadá, Reino Unido, España, Letonia, Lituania, Países Bajos, Siria, Pakistán, EAU, Panamá, Malta, Italia, Francia, Suiza o Corea del Norte;
- La casa de apuestas no acepta apuestas de personas implicadas en un acontecimiento deportivo, incluidos atletas, jueces, entrenadores y miembros de sus familias;
- Al crear una cuenta, el usuario debe proporcionar únicamente datos válidos;
- A petición de los empleados, el jugador debe presentar los documentos necesarios;
- Cada jugador sólo puede crear una cuenta. Si crean un segundo perfil utilizando la misma dirección IP, número de móvil o correo electrónico, serán bloqueados;
- El usuario debe mantener a salvo sus datos privados;
- Si alguien ha obtenido acceso no autorizado al perfil de un jugador, deberá comunicarlo inmediatamente al servicio de atención al cliente;
- No puede representar los intereses de terceros ni de personas jurídicas;
- El jugador no tiene derecho a vender o transferir su cuenta.
Normas de aceptación de apuestas
Uno de los servicios que ofrece 1win Argentina son las apuestas deportivas. La empresa hace todo lo posible para que este proceso sea claro y fácil de entender para los apostadores. Sin embargo, también deben conocer ciertas reglas:
- La casa de apuestas sólo acepta apuestas de jugadores registrados de Argentina;
- Una vez aceptada una apuesta, el jugador no puede anularla ni modificarla;
- Se aceptan apuestas antes del comienzo del partido, excepto en la categoría de apuestas en vivo;
- Un jugador sólo puede apostar una suma disponible en el saldo;
- Si la apuesta se ha calculado incorrectamente, está sujeta a un nuevo cálculo;
- La apuesta se anulará si se determina que el usuario conocía el resultado de antemano;
- La casa de apuestas no se hace responsable del nombre incorrecto del campeonato, la hora y la fecha del acontecimiento deportivo;
- Se aconseja a los usuarios que obtengan la información sobre las coincidencias de una fuente independiente;
- Si el jugador predijo correctamente todos los resultados, la empresa le abonará las ganancias;
- El usuario está obligado a comprobar la exactitud de las ganancias acumuladas y, en caso de error, comunicarlo en un plazo de 30 días.
Operaciones financieras
Para empezar a jugar o recibir una bonificación, el usuario debe realizar un depósito. Después de jugar con éxito, puede retirar este dinero. Estos procedimientos están sujetos a las siguientes normas:
- El jugador confirma que los fondos utilizados se obtuvieron legalmente;
- El jugador no intentará anular la transacción;
- Una persona sólo puede utilizar los métodos de pago ofrecidos por 1win Argentina;
- La empresa no acepta pagos de amigos, familiares o terceros;
- Los empleados de los casinos en línea tienen derecho a solicitar documentos de identificación para aprobar una transacción;
- Los reintegros deben efectuarse a través del mismo medio de pago que se utilizó para realizar el ingreso;
- El jugador es responsable de declarar las ganancias y pagar los impuestos.
Acciones prohibidas
Si un jugador comete una falta grave, 1win Argentina tiene derecho a bloquear su perfil temporal o permanentemente. Estas acciones incluyen:
- Conspirar con otros jugadores para defraudar al casino en línea;
- Utilizar programa que pueda perturbar el funcionamiento del sitio web o de la aplicación móvil 1win;
- Insultar o humillar a otros jugadores y empleados de la empresa;
- Utilización del sitio para el blanqueo de dinero, el fraude o la financiación del terrorismo;
- Copiar y distribuir contenidos que son propiedad intelectual de la empresa.
Atención al cliente
Los usuarios argentinos de 1win pueden solicitar ayuda profesional a los gestores de soporte. Este departamento funciona las 24 horas del día y los 7 días de la semana. El personal de atención al cliente no sólo puede aclarar las disposiciones del documento, sino también resolver la disputa entre el jugador y la empresa.
